Políticas de Envió y Devoluciones
En Ma Jolie hemos creado políticas de cambios y devoluciones con el objetivo de brindarles un servicio extraordinario:
El Cliente, que tenga interés en devolver los productos adquiridos, tendrá que comunicarse con nosotros vía email a info@majolie.com o vía teléfono a (809) 907-7325 en un plazo máximo de 48 horas luego que el producto haya sido recibido en la comodidad de casa o retirado en nuestras instalaciones físicas.
Para que una devolución sea efectiva se debe enviar los productos en sus cajas y sin estar abiertos. No se aceptan devoluciones de productos abiertos o sin cajas.
Es importante destacar que, si decide devolver el producto adquirido, será el responsable de pagar los gastos de transporte para la devolución, al igual que los gastos de envíos del nuevo producto.
Al ser aceptada la devolución, el cliente recibirá una nota de crédito por el monto del producto, nunca se retornará el dinero en efectivo sino que se podrá utilizar el dinero en fondo para ser re-utilizado en Ma Jolie.